Depósito y
retiro

• En el menú "Fondos", seleccione la pestaña "Depósito". Elija la billetera en USD o EUR y el método de pago "Transferencia bancaria".
• Ingrese la cantidad.
• Copie los datos bancarios en USD o en EUR proporcionados e inclúyalos en la solicitud de transferencia en su banco. El pago se procesa a través del sistema SWIFT.
• En la referencia de pago, especifique: Reposición de la cuenta N.º de acuerdo con los Términos del servicio.
• Si necesita una factura para el depósito, comuníquese con el servicio de atención al cliente. Prepararemos y le enviaremos la factura. Si su banco requiere una confirmación del propósito del pago, adjunte los Términos del servicio.
• Después de crear una solicitud de transferencia en su banco, adjunte la orden de pago a su solicitud en su cuenta personal.

• En el menú "Finanzas", seleccione la pestaña "Depósito". Elija una billetera en USD o EUR y el método de depósito "Unified Deposit System".
• Ingrese el monto del depósito y su país. Dependiendo del país seleccionado, puede realizar un depósito con una tarjeta bancaria o mediante sistemas de pago alternativos, como Western Union o una billetera de pago local.
• Tenga en cuenta que los depósitos mediante este método no están disponibles para tarjetas emitidas en países que forman parte del GAFI (FATF).
• Haga clic en el botón "Continuar". En la página siguiente, se le ofrecerá un sistema de pago para elegir o un formulario para ingresar los datos de su tarjeta.
• Después de completar el pago, los fondos se acreditarán en su billetera dentro de unas horas.

Admitimos las siguientes criptomonedas: ✔️ USDt TRC-20 ✔️ USDt ERC-20 ✔️ BTC ✔️ ETH

Guía paso a paso:

• Vaya al menú “Fondos” y seleccione la pestaña “Depósito”.
• Elija la billetera en la criptomoneda que desee y seleccione el método de pago
• Copia la dirección de la billetera o escanea el código QR.
• Realice la transferencia desde su billetera de criptomonedas a la dirección proporcionada.

Depósito mínimo: ✔️ USDt TRC-20 – 20 USDt ✔️USDt ERC-20 – 25 USDt ✔️ BTC – 0.0001 BTC✔️ ETH – 0.002 ETH

• En el menú "Fondos", seleccione la pestaña "Retiro". Elija la billetera en USD y el método de retiro "Transferencia bancaria".
• Ingrese la cantidad del retiro.
• Proporcione sus datos bancarios en la solicitud de retiro. Adjunte su información bancaria a la solicitud de retiro. El retiro se procesará a través del sistema SWIFT.
• Si se requiere una confirmación o documentos adicionales, el servicio de atención al cliente se comunicará con usted. Asegúrese de que toda la información proporcionada sea correcta.
• Después de crear la solicitud de retiro, puede realizar un seguimiento de su estado en su cuenta personal.

Admitimos retiros en las siguientes criptomonedas: ✔ USDt TRC-20 ✔ USDt ERC-20 ✔ BTC ✔ ETH

Guía paso a paso:

• Vaya al menú "Transacciones Financieras" y seleccione la pestaña "Retiro".
• Elija la billetera o cuenta de trading desde la cual desea realizar el retiro.
• Ingrese el número de billetera y el monto a retirar.
• Haga clic en el botón "Enviar solicitud".

Monto mínimo de retiro: ✔ USDt TRC-20 – 20 USDt ✔ USDt ERC-20 – 20 USDt ✔ BTC – 0.0001 BTC ✔ ETH – 0.002 ETH

Tarifa de retiro: 1% del monto retirado.

Una vez procesada la transacción un PSP autorizado, los fondos serán enviados a la billetera especificada.

Nuestra empresa está comprometida con la prevención del lavado de dinero y con el cumplimiento de los estándares, principios y regulaciones internacionales AML. Los puntos clave de nuestra política AML son los siguientes:

1. Clientes no verificados:

1.1. Los clientes sin verificación no pueden abrir una cuenta de trading ni realizar depósitos.

2. Clientes verificados:

2.1. Depósitos en criptomonedas:
Clientes verificados con un nivel de riesgo estándar (o bajo) pueden depositar hasta 10.000 USDT (o equivalente) sin presentar documentos del origen de fondos.

2.2. Depósitos en moneda fiat:
Clientes verificados con un nivel de riesgo estándar (o bajo) pueden depositar hasta 30.000 USD (o equivalente) sin presentar documentos del origen de fondos.

3. Verificación del origen de fondos:

Para depósitos superiores a estos límites, se deben presentar documentos justificativos. Se aceptan los siguientes documentos:

• Certificados o extractos de inversiones o ahorros
• Confirmación de la empresa de inversión
• Extracto bancario con el abono correspondiente
• Carta de un contador colegiado
• Carta de abogado o notario sobre venta de propiedad
• Contrato de compraventa
• Carta de empresa de inversión por vencimiento
• Certificado de evento fiscal o cierre
• Documentos de empresa (informe anual, certificado de incorporación)
• Póliza o extracto bancario con el abono
• Notas de dividendos o estados financieros
• Carta con detalles de dividendos del contador
• Documento que pruebe participación accionaria
• Contrato de venta de empresa y extracto bancario
• Artículos en medios (si aplica)
• Testamento o carta de abogado/fideicomisario
• Contrato de préstamo o extracto reciente
• Carta del donante con relación, motivo, identidad y origen de fondos
• Carta o certificado de lotería/apuestas/casino
• Extracto bancario con ingreso del premio
• Artículos de prensa (si aplica)
• Orden judicial o carta del abogado por compensación
• Extractos bancarios que evidencien ahorros
• Carta del proveedor de seguros
• Orden judicial o acuerdo de divorcio
• Recibo salarial o carta del empleador
• Extracto bancario con ingreso de salario
• Extracto de pensión o carta del proveedor
• Extracto bancario con pago de pensión
• Otros documentos válidos emitidos por profesionales autorizados

Los documentos deben ser claros, legibles y en formato original o copias notariadas. Se recomienda enviarlos con antelación para evitar demoras.

4. Depósitos superiores al límite:

Si el cliente excede el límite mencionado en la sección 1.1, las operaciones quedarán bloqueadas hasta completar la verificación.

Si no se completa dentro del plazo estipulado, el depósito se devolverá a la misma cuenta de origen.

Esta política busca garantizar operaciones seguras y transparentes cumpliendo con los estándares internacionales AML.

Paso 1: Verificación de identidad

Selecciona tu país de emisión y el tipo de documento:

• Licencia de conducir
• Documento de identidad
• Permiso de residencia
• Pasaporte

Consejos:

• Escanea el documento en un lugar bien iluminado.
• Evita reflejos o brillos.
• No edites la imagen del documento.

Paso 2: Verificación de presencia física (Liveness Check)

Consejos:

• Busca un lugar con buena iluminación.
• Asegúrate de que tu rostro esté dentro del marco.
• No use sombreros, gafas, mascarillas, etc.
• Haz clic en “Continuar” y sigue las instrucciones.

Paso 3: Verificación de dirección

Documentos aceptados (con una antigüedad máxima de 3 meses salvo que se indique lo contrario):

• Documento válido de identidad con dirección (emitido hace menos de 1 mes)
• Documentos bancarios: carta, extracto, documento hipotecario
• Facturas de servicios públicos: teléfono, internet, TV, agua, electricidad, gas
• Documentos gubernamentales: notificaciones fiscales, registro electoral, etc.
• Facturas de operadores móviles
• Otros documentos: contrato de alquiler, carta del empleador, escritura de compraventa

No se aceptan:

• Capturas de pantalla
• Recibos de compras
• Facturas médicas

Tiempo de procesamiento: normalmente 5–7 minutos. Si algún documento es rechazado, solo deberás volver a subir el que fue denegado.