Верификация: зачем она нужна и как пройти?

Верификация – это важный шаг в обеспечении безопасности вашего аккаунта и финансовых операций. Она подтверждает вашу личность и защищает от мошенничества, соответствуя международным стандартам AML (Anti-Money Laundering) и KYC (Know Your Customer).

 Почему верификация обязательна?

Безопасность аккаунта – предотвращает несанкционированный доступ и защищает ваши средства.
Соответствие законодательству – выполнение международных требований финансовых регуляторов.
Беспрепятственный ввод и вывод средств – без верификации финансовые операции могут быть ограничены.
Предотвращение мошенничества – защита от поддельных аккаунтов и незаконных операций.
Доступ к дополнительным возможностям – например, повышение лимитов на транзакции.

Без верификации многие функции платформы могут быть недоступны. Например, в некоторых случаях без подтверждения личности возможно только ограниченное пополнение счета, а вывод средств и торговые операции остаются заблокированными.

Как пройти верификацию?

Пройти верификацию можно в Личном кабинете. Процесс занимает несколько минут.

1️⃣ Войдите в Личный кабинет
Авторизуйтесь в своей учетной записи на платформе.

2️⃣ Перейдите в раздел «Профиль» → «Верификация»
В этом разделе находится форма для загрузки документов.

3️⃣ Нажмите кнопку «Обновление»
Начнется процесс подачи документов для проверки.

4️⃣ Дайте согласие на обработку данных
Это обязательное требование для дальнейшей проверки.

5️⃣ Загрузите документы для верификации
Для подтверждения личности предоставьте один из документов:

✔ Паспорт (разворот с фото)
✔ ID-карта (лицевая и оборотная стороны)
✔ Водительское удостоверение (лицевая и оборотная стороны)

Для подтверждения адреса (на выбор):

✔ Счет за коммунальные услуги (электричество, вода, интернет, телефон)
✔ Банковская выписка
✔ Договор аренды жилья
✔ Официальное письмо от работодателя с подтверждением места жительства

Документ должен быть выдан не более 3-6 месяцев назад.

6️⃣ Дождитесь подтверждения
Вы получите уведомление о статусе верификации в личном кабинете или на e-mail.

Важно: правила предоставления документов

Чтобы процесс верификации прошел успешно, документы должны соответствовать требованиям:

🔹 Все 4 угла документа должны быть видны
🔹 Документ не должен быть обрезан или частично скрыт
🔹 Изображение должно быть четким, без бликов и размытия
🔹 Документ должен быть полностью читаемым
🔹 При фотографировании держите документ близко к камере
🔹 Документ должен быть оформлен на ваше имя
🔹 Скриншоты документов не принимаются

Если документы не соответствуют этим требованиям, верификация может быть отклонена, и вам потребуется загрузить новые файлы.

Часто задаваемые вопросы

Почему мой документ не приняли?
Основные причины отклонения:
❌ Документ размытый или имеет блики
❌ Не видны все 4 угла документа
❌ Документ устарел (выдан более 6 месяцев назад)
❌ Документ не принадлежит владельцу аккаунта
❌ Были загружены скриншоты вместо оригиналов

Если ваш документ был отклонен, проверьте уведомление в личном кабинете с причиной отказа и загрузите правильные файлы.

Можно ли загрузить документы повторно?
Да, если предыдущие документы были отклонены, вы можете повторно загрузить корректные файлы в разделе «Верификация».

Что делать, если верификация затянулась?
Если проверка занимает больше 24 часов, рекомендуется обратиться в Службу поддержки.

Итог

Верификация – важный процесс, который обеспечивает безопасность ваших средств и соответствие международным стандартам. Пройдите ее сейчас, чтобы получить полный доступ ко всем возможностям платформы.

Если у вас возникли вопросы, наша Служба поддержки всегда готова помочь! 🚀